Как разводят туристов: 15 мошеннических схем и как от них защититься

Любой турист может столкнутся с обманом в путешествии. Как говорится, «я совершил это действие под воздействием мошенников».

Отдать лишние деньги таксисту, принять участие в сомнительном конкурсе, раскрыть данные банковской карты — негативных сценариев на курортах хватает. Бояться всего и сразу не стоит, но знать о главных видах мошенничества нужно обязательно.

Меня зовут Елисей, и эту статью в Суточном Журнале я посвятил тому, как обманывают мошенники в путешествии и как от них защититься.

Ключевые моменты

• Сколько денег рискует потерять турист: от 300 до 200 000 рублей
• Самые опасные виды обмана: туры от фирм-однодневок, кража платёжных данных (смурфинг)
• В каких местах обманывают чаще: такси, рестораны
• Где больше всего риска: Турция, Таиланд, южные курорты России
• Главные советы: пользуйтесь известными сервисами бронирования, проверяйте туроператоров по реестру, устанавливайте лимиты трат на банковских картах

Навязчивые просьбы на улице 

«Бесплатные» фото с животными и аниматорами

Сначала такие «предприниматели» предлагают бесплатно сфотографироваться с няшным животным или аниматором в каком-нибудь костюме, а потом требуют деньги с туристов, забывших поговорку про мышеловку и сыр.

Уловки при навязывании услуг могут быть любыми: эта обезьянка снималась в «Мадагаскаре», этот попугай развлекал арабского падишаха, этот аниматор открывал Олимпиаду в Милане и т.д.

• Где популярно: Санкт-Петербург, южные курорты России
• Сколько рискуете потерять: 500–1 000 рублей
• Как избежать: не соглашайтесь на фото и не реагируйте на агрессию

Браслеты и другие «подарки»

Трюк с браслетом популярен с 2024 года в крупных европейских городах. Смысл прост: вам надевают на руку «подарочный» браслет, а затем просят за него деньги. А иногда и требуют в ультимативной форме, как Дональд Трамп — Гренландию.

И хотя это не те браслеты, которые крепят на ногу при домашнем аресте, приятного всё равно мало.

• Где популярно: Стамбул, Париж, Рим, Барселона
• Сколько рискуете потерять: от 30 до 400 евро
• Как избежать: не берите подарки от незнакомцев, не позволяйте надевать их на себя

Лотереи и розыгрыши-ловушки

На южных курортах к туристам часто подходят лотерейные зазывалы. В итоге выясняется, что легче обыграть Вассермана в «Своей игре», чем вытянуть счастливый билетик на набережной.

А в Краснодарском крае есть легендарное развлечение «Пьяная лестница»: нужно забраться на вершину по неустойчивым ступенькам. Стать царём горы там практически нереально (если у вас получилось — напишите в комментариях).

• Где популярно: курорты Краснодарского края
• Сколько рискуете потерять: 300–1 000 рублей
• Как избежать: заранее понять, что в курортных конкурсах вам не победить

Как обманывают мошенники в такси и транспорте

Такси без счётчика

Фраза «Дорогу покажешь?» не главная проблема в общении с таксистами. Гораздо неприятнее, когда водитель сразу нацеливается на ваш кошелёк.

Классический приём таксистов-мошенников — заявить, что счётчик сломан и такси поедет по фиксированному тарифу (который в несколько раз дороже). Ещё водитель может намеренно удлинить маршрут и петлять закоулками.

• Где популярно: Турция, Египет, Таиланд, Индия
• Сколько рискуете потерять: от 5 до 50 евро
• Как избежать: заказывайте такси в официальных приложениях, заранее согласовывайте маршрут

Обман при аренде транспорта

У машины, которую вы берёте в аренду, могут быть повреждения. Проблема не в том, что на прямых вы будете терять по 0,2 секунды из-за плохой термодинамики — а в том, что вас попросят компенсировать дефект.

Это касается не только автомобилей, но и водного транспорта. И, само собой, названная стоимость ремонта может превышать реальную в несколько раз.

• Где популярно: Испания, Турция, Кипр
• Сколько рискуете потерять: от 50 до 500 евро
• Как избежать: внимательно осматривайте транспорт, делайте фото дефектов, фиксируйте их в договоре

Развод на деньги в ресторанах и магазинах

Двойные цены и лишние позиции

Когда рестораторы продумывают способы обмана туристов, они проявляют столь же богатую фантазию, что и при выборе интерьера. Например, в Таиланде часто ведут двойную бухгалтерию: местным дают одно меню, туристам другое.

Принести дорогое блюдо вместо дешёвого, включить в счёт дополнительные услуги (за живую музыку, красивый вид из окна) — всё это тоже случается, и не только в Азии, но и в европейских странах.

• Где популярно: Турция, Таиланд, Италия, Испания, Португалия
• Сколько рискуете потерять: от 50 до 200 евро
• Как избежать: изучайте отзывы о ресторане, фотографируйте меню (чтобы сверить с чеком), выбирайте заведения, где обедают местные

Как обманывают туристов в Египте: подтасовка сдачи

Даже в родной «Пятёрочке» иногда трудно понять, правильно вам дали сдачу или нет. А за границей ещё сложнее: попробуй разбери, купюру с каким королём вручил кассир — Саудом III или Абдул-Азизом II. И мошенники вовсю этим пользуются.

Самый известный пример — это когда в Египте на сдачу дают 50 пиастров вместо 50 местных фунтов (грубо говоря, 50 копеек вместо 50 рублей). Купюры очень похожи, и если вы не жили всю жизнь в стране фараонов, можете не заметить подвоха.

• Где популярно: Египет, Турция, Таиланд, Эмираты
• Сколько рискуете потерять: от 5 до 200 евро
• Как избежать: платите картой или сразу считайте сдачу

Мошенники в туристической сфере

Фальшивые экскурсии и гиды-самозванцы

Туристам могут предложить билеты с рук — на посещение музеев или достопримечательностей. Потом оказывается, что билет распечатан на домашнем принтере, а шедевры Ван Гога и Дали по нему не увидеть.

Бывает и так, что зарубежные гиды предлагают экскурсии по историческим локациям, а по факту возят по магазинам с коврами и парфюмерией.

• Где популярно: Греция, Франция, Италия, туристические регионы России
• Сколько рискуете потерять: от 1 000 до 20 000 рублей
• Как избежать: используйте проверенные сервисы бронирования, покупайте билеты в официальных кассах

«Горящие туры» от фирм-однодневок

Они давят на боязнь упущенной выгоды: уверяют, что какое-то направление сейчас популярно, а путёвки туда вот-вот иссякнут (прямо как интернет в Москве).

Цель таких фирм — получить аванс и навсегда уйти с ним в Вальгаллу. После развода на деньги мошенники исчезают.

• Где популярно: Россия (туры по разным направлениям)
• Сколько рискуете потерять: от 15 000 до 200 000 рублей
• Как избежать: пользуйтесь официальными сайтами туроператоров, проверяйте их по федеральному реестру, не переводите деньги на личные счета физлиц

Хитрости отелей и владельцев частного жилья

Обман в отелях

Красивая вывеска, модный интерьер, голливудские улыбки администраторов — при входе в гостиницу часто кажется, что всё пройдёт идеально.

Но и тут свои подводные камни. Как правило, это разные виды «доплат»: за другой номер, «ошибку при бронировании», «неисправности» в номере, мини-бар и прочее.

• Где популярно: Турция, Таиланд, Египет, Черногория
• Сколько рискуете потерять: от 25 до 300 евро
• Как избежать: читать отзывы об одном отеле на разных сервисах, обращать особое внимание на недавние оценки

Поддельные объявления об аренде

Бронь жилья по телефону с предоплатой вне официальных сервисов — способ уже не столь популярный, но ещё существующий.

Турист хочет сэкономить, но жадность губит фраера: на деле всё оборачивается ненастоящими объектами и фотографиями, а также нехваткой свободных мест (то есть овербукингом — когда вы приходите в квартиру, а там уже сидит пятеро довольных гостей).

• Где популярно: Испания, Турция, Таиланд, Крым, Краснодарский край
• Сколько рискуете потерять: от 5 000 до 100 000 рублей
• Как избежать: бронируйте жильё только на крупных и проверенных сервисах — таких, как Суточно.ру

Схемы цифрового мошенничества

Поддельный Wi-Fi и кража платёжных данных (фишинг)

Если бы я работал на заблокированном западном ресурсе, я бы назвал этот раздел «Проклятые русские хакеры». Но, к счастью, моя цель — не очернить отдельно взятую нацию, а принести пользу читателям.

Поддельный Wi-Fi — это когда мошенники создают фальшивые точки доступа, маскируясь под известные бренды. При заходе в такую сеть вы рискуете раскрыть свои логины и пароли, данные банковских карт.

Фишинг затевается с такой же целью, только способ выманивания другой — через рассылку поддельных уведомлений.

• Где популярно: Турция, Испания, Таиланд, международные аэропорты
• Сколько рискуете потерять: сколько есть на ваших счетах
• Как избежать: уточняйте название сети у персонала, отключайте автоматический Wi-Fi на устройстве, проверяйте URL-адреса сайтов при заходе, используйте двухфакторную аутентификацию

Мошенники в Турции: кража данных банковских карт

Это настоящая многоходовка. Владельцы отелей получают данные карт от клиентов, потом передают их сообщникам, а те крадут деньги уже после того, как турист покидает страну. По-английски такой увод средств называется «смурфинг».

При этом мафиозная курочка клюёт по зёрнышку: мошенники не опустошают всю карту сразу, а списывают мелкие суммы, чтобы не вызвать подозрений у банков.

• Где популярно: Турция
• Сколько рискуете потерять: от 50 до 5 000 евро
• Как избежать: оформить виртуальную карту с лимитом (или завести отдельную карту для путешествий и обнулять её сразу после поездки)

Экзотические способы развода

Фальшивые полицейские

Лет двадцать назад в России промышляли «оборотни в погонах» — а теперь их опыт перенимают европейские коллеги.

К вам может подойти человек, представиться сотрудником правоохранительных органов, попросить документы и заявить, что вы якобы что-то нарушили. Оплатить «нарушение» просят на месте.

• Где популярно: Турция, Испания, Чехия, Германия
• Сколько рискуете потерять: от 30 до 1 500 евро
• Как избежать: требуйте удостоверение, не платите «штраф» наличными, просите доставить вас в участок для выяснения обстоятельств

Алтайские псевдошаманы

Если в Америке принято наряжаться в Элвиса Пресли, на Алтае модно изображать из себя шамана — и для души, и ради банковского счёта.

Такие умельцы бьют в бубны, проводят спиритические сеансы и другие постановки. Многим местным жителям всё это не нравится: они уверены, что в горах Алтая до сих пор живут настоящие боги, которые рано или поздно покарают такое мракобесие.

• Где популярно: Алтай
• Сколько рискуете потерять: от 5 000 до 30 000 рублей за один «сеанс шаманизма»
• Как избежать: не верить в шаманов

Главные способы обмана: что нужно знать

Безопасность в путешествии: советы туристам

Теперь ещё раз о главном — как не дать обмануть себя в путешествии:

• Не берите подарки от незнакомцев: они могут оказаться платными
• Заранее смиритесь с тем, что вам не выиграть в курортных лотереях
• Бронируйте такси только в проверенных приложениях, а жильё — только на известных сервисах
• Тщательно осматривайте транспорт при аренде — и сразу фиксируйте повреждения
• Внимательно изучайте отзывы об отелях и ресторанах (особенно недавние)
• Если пользуетесь услугами туроператоров, проверяйте их по единому федеральному реестру
• Подключайтесь только к тем точкам Wi-Fi, которые предлагают сами гостиницы/рестораны
• Не переходите на сайты, которые кажутся вам подозрительными
• Используйте виртуальную карту с лимитом, чтобы защититься от незаконных списаний
• Если кто-то представляется сотрудником правоохранительных органов, требуйте его документы и ничего не платите до прибытия в полицейский участок

Заключение

Главный совет туристам можно сформулировать так: не бойтесь путешествовать, просто будьте внимательны.

От любого мошенника можно защититься, если вы умнее его — и надеюсь, эта статья поможет вам сохранить свои деньги в безопасности.

Найти проверенное жильё на Суточно.ру →

P.S. Может, вам попадались и другие виды мошенничества? Поделитесь своим опытом в комментариях: тема важная, и тут может помочь любой совет.